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大风起兮云飞扬,O2O美容美发+触控广告机

“O2O互联网+”强势来袭,遍及各个行业,当然也包括大牌传统行业美容美发。小编走访发现在一线城市某些美容美发店,客人每次来都要排队,每次排队等候时都不知道要做什么。“O2O互联网+”的店家,客人来了都要玩手机,此店突然宣布可以关注微信公众平台,通过微信选择项目,还有7折优惠,结果慢慢的用户都喜欢用手机选择服务项目。这个自然皆大欢喜,商家省了沟通成本,还能沉淀用户数据,而消费者不仅显得时尚方便还得了优惠,必须双赢。 但是还是有不少理发店老板反应:“O2O互联网+”的模式还是和顾客缺少了互动的环节,顾客到了店里,店员少又忙不过来;多招几个店员吧,生意差的时候又不合算,顾客体验度差不说,更重要的是感受不到被尊重的感觉;在这样的情况下,客户即使有会员卡对店铺的粘度也不会很高,而且第一次来的客户根本就没有耐心去等。
  然而深圳的一家美容美发店,情形却大不相同;这家店里的店员不是很多,客人很多,店员却依然游刃有余;原来这家店的老板早就引用了液晶触控广告机,他是这样做的:
1.首先顾客来到店里,就有店员将客户指引到液晶触控广告机前;
2.液晶触控广告机在没有人触控的时候可以播放一些店家的服务内容和促销活动,更可以播放一些美容美发的专业知识,增强顾客的美容美发意识,加强顾客对商家的粘度;
3.商家通过搭载相应APP平台或是软件,可以实现让客户直接在液晶广告机上触控指定相应的服务(如办理会员,发放会员卡,关注微信公众号,与其他顾客聊天互动等)
4.液晶触控广告机不仅大大的提升了店铺的档次,而且客户体验度相当高,让你从传统行业的价格战中脱颖而出;
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